En un ámbito empresarial contemporáneo, y cada vez más saturado y desde luego más competitivo, las diferentes organizaciones (públicas o bien privadas) buscan en forma constante estrategias que sean innovadoras para poder incrementar la eficiencia y productividad de sus empleados.
Es en esta búsqueda de la innovación, la gamificación empresarial se ha posicionado como una metodología prometedora, al poder incorporar elementos lúdicos y de diseño de los videojuegos en contextos laborales, por lo cual la gamificación ofrece un enfoque novedoso para involucrar a los empleados y potenciar su rendimiento.
Es así como la gamificación viene a aprovechar la inclinación natural del ser humano hacia la competencia, la exploración y la colaboración, aspectos esenciales en muchos juegos. Al poderse trasladar estos componentes a las tareas y objetivos laborales, se viene a conseguir que el trabajo sea más atractivo, motivando con ello a los trabajadores a dedicarse más a sus responsabilidades. Tomando en consideración un estudio realizado por la consultora Gartner, la implementación del uso de estrategias de gamificación puede aumentar la participación de los trabajadores hasta en un 20%.
Además de poder fomentar la participación, la gamificación ha demostrado ser ideal y efectiva para incrementar la productividad en el lugar de trabajo. Hay que destacar que los sistemas de recompensas y progresión, típicos de la gamificación, proporcionan una variedad de incentivos para que los empleados se esfuercen más y se concentren en sus tareas. Lo cual puede dar lugar a mejoras muy significativas en el rendimiento general; de hecho, el estudio de Gartner encontró que la productividad de los empleados puede aumentar hasta en un 15% gracias a la gamificación.
