La Fundación Salud y Persona, especializada en promover el cuidado de la salud mental de las organizaciones, ha certificado a Grupo ASV Servicios Funerarios, como Empresa Funeraria Emocionalmente Responsable (EFER).
Para la dotación de esta distinción, la entidad ha tenido en cuenta el Programa de Soporte Psicológico y Emocional en Acompañamiento al Duelo para las familias puesto en marcha. En este sentido se ha destacado de ASV Servicios Funerarios, el teléfono de apoyo 24 horas que inició con la llegada de la COVID, concretamente en marzo de 2020, momento en el que se activó este servicio de atención telefónica de apoyo al duelo gratuito, ilimitado y 24 horas, con psicólogos especialistas.
“Fue una de las primeras iniciativas que se nos ocurrió poner en marcha desde Servicios Funerarios para ayudar con la llegada de la pandemia”, explica Sonia Carricondo, responsable de Comunicación y RSC de Grupo ASV.
“Era un momento sumamente delicado con acceso restringido a los tanatorios en el que nos pareció vital ofrecer este apoyo telefónico sin límite ante situaciones de pérdida, soledad, angustia, depresión o ansiedad para seguir con nuestra vocación de acompañamiento”, añade.
